关于房屋权益方面的争议，建议寻求房地产管理部门、消费者协会或其他相关组织机构的协助和调解；若调解无果，亦可选择由仲裁机关做出权威性的裁决；除此之外，当事人还有权直接向相关行政部门进行申诉或将争议提交至房屋所在地的司法机关，法院有权进行审理并作出最终判罚以求公正有效地解决这项纷争。

《人民调解法》第二条本法所称人民调解，是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。
《民事诉讼法》第一百二十条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。