您完全有权向我们的销售部门提出退款申请。定金这一概念源于商业活动中，它以预先交付固定数额或等值物为担保而设立的款项，目的在于确保合同的签订与执行。交付定金的一方，即为定金支付方；反之，接收定金的一方则被称作定金接受方。根据我国相关法规，双方协商一致可以约定由定金支付方向定金接受方支付定金，以此方式来保证债权的实现。当债务人完全履约之后，定金应被视为价金的一部分或是被用于抵扣罚息或是被归还给定金支付方。

《中华人民共和国民法典》第五百八十七条
债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。