若有需要，顾客可选择与销售部门取得联系并申请退还定金。在交易中，定金通常是在双方正式签署合同之前或是合同实施过程中的某个阶段预先交付的一笔相应数额的资金或其他等值物作为担保。支付定金的一方被称之为定金支付方（也就是我们常说的买家），而另一方面若接受了该定金的一方则被称作定金接受方（也就是我们常说的卖家）。根据相关法律法规所规定，签订合同时的任何一方都有权约定向对方支付定金以作为债权担保。然而，在这种情况下，当债务人成功履行他们在合同中所承担的义务之后，收取定金的权利人便有责任将其计为已付款项或进行追诉以收回这部分资金。

《中华人民共和国民法典》第五百八十七条
债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。