您有权向销售部门提出退款请求。订金，顾名思义，是指在合同签订或实施过程中，售卖方向购买者预先支付的一笔固定金额的款项或其他价值相当的替代品，作为交易达成的一种保证形式。交纳订金的一方被称作订金交纳方，收取订金的另一方则为订金接收方。基于相关法律规定，当事人有权自行约定由一方向另一方交付订金，进而成为债权之担保。若债务人能够完全履行其所负债务，那么定金应当自动作为部分价款予以抵消，或者由贷款人进行相应返还。

《中华人民共和国民法典》第五百八十七条
债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。