总的来说，通常情况下订金是可以退还的，而定金则不能够予以退还。然而，在特定情形下，已经交纳的定金还是有可能得到返还的，主要包括以下两个方面：第一个就是接受定金一方在合同履行过程中出现了不遵守义务的行为;其次，便是其履约结果与之前的约定发生偏离。当卖方以认购、订购、预定等方式从买方手中收取定金并将之用于签订商品房买卖合同的担保时，若相应双方因为某一方的个人原因未能成功订立相应的买卖合同，那么根据相关法律法规，就应该采取相应措施来处理定金问题;同时，如果是因为双方无法归责于任何一方的外因而导致最终未能达成商品房买卖合同的话，卖方应按照相关法令条款，无息地将定金全额返还给买方。

《民法典》第五百八十七条【定金罚则】债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。