若遇到开发商违约的问题，首先可以寻求房地产管理部门的协助投诉。在处理这种情况时，当事人应该依照平等互利以及协商一致的基本原则来进行有效协商，力求达成共识；如果无法自行解决，也可向相关职能部门提出申诉，请求其出面调停；但是当所有的努力都无济于事之际，就应该依据买卖合同中所载明的约定条款或者是当事人之前所签署的协议，前往指定机构接受仲裁审理。若是以上途径未能解决，最后一步就是向当地人民法院提交诉状，通过法律手段维护自身的合法权益。

《仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。《民事诉讼法》第一百二十二条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。