1.协商：业主有权在自身合法权益受到侵害时，通过同物业管理公司的积极沟通及协商来妥善处理争端。这种情况下，业主可以选择依照相关的法律条文、规章制度以及合同的约定，与物业管理公司双方在平等、自由的氛围中进行深入探讨和思考，从而共同寻找问题的解决方案并化解冲突。
2.调解：当争议无法在双方之间得到有效解决时，业主与物业管理公司可选择寻求第三方介入以协助并控制事态发展。通常情况下，此类调解工作将由特定的权威机构或人士主持，努力帮助双方在公正无私的基础上达成共识，通过制定并执行具有约束力的调解协议实现问题的圆满解决。根据具体情况，调解途径可细分为民间调解、行政调解以及司法调解等几种类型。
3.仲裁：若业主与物业管理公司在。.讼之外仍未找到满意的解决方案，则可以考虑借助仲裁途径。依据业主所了解的物业管理公司内部仲裁条款或双方签订的纠纷发生后自行拟定的仲裁协议，向具备仲裁资格的司法机构提出申请，待仲裁判决生效后予以执行，从而达成最终解决纷争的目的。
4.起诉：最后一步，若上述途径尚未能够妥善解决业主和物业管理企业间的矛盾，那么业主可通过向法院提起诉讼的方式解决纠纷。在此过程中，业主应遵循法定流程及规范，提供完整且充分的证据，以便法院得以准确公正地评判案情，确保原告获得应有的权利救济。

《中华人民共和国民事诉讼法》第九十六条人民法院审理民事案件，根据当事人自愿的原则，在事实清楚的基础上，分清是非，进行调解。