1.业主需以书面形式（如寄送挂号信、发送传真的方式）或者通过电话告知开发商其退房意愿，并提供相关证明资料做为支持。
2.在业主提出正式退房要求之后，开发商需要在15个工作日内完成所有必需程序，以协助业主与贷款银行解除或解除尚未履行完毕的合同。
3.开发商应尽快将所有已经缴纳的购房资金返还给业主。
4.在完成上述步骤后，业主还需按照规定流程办理暂停向住房公积金管理机构或贷款银行进行偿还贷款事项的相关手续。

《民法典》第五百六十三条
有下列情形之一的，当事人可以解除合同：
（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；
（二）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；
（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；
（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；
（五）法律规定的其他情形。
以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。
第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。