关于购房合同纠纷问题的处理途径大致包括4个重要环节，协商、调解、仲裁和诉讼。首先，我们来看协商这个环节。当合同双方能以诚恳、友好为基石，携手解决争议时，协商无疑是最理想的方式，因为它有助于建立起健康、稳定的合作关系。其次，当双方无法就争议事项达到共识时，他们有权请求第三方机构进行调解。比如，假如一方或者双方都是国企性质，那么他们可以寻求上级行政部门的调解，上级部门会秉持公正、平等的原则，从理性的角度去分析并调解纠纷。同时，他们还可以寻求合同监管机构、仲裁委员会甚至审判机构的帮助，让这些机构来调解这场纷争。接下来，我们来看看仲裁这个环节。当双方在协商过程中无法达成共识，且拒绝接受调解时，那么他们则需要依据合同中所约定的仲裁条款，或在争议发生后形成的仲裁协议，向指定的仲裁机构提起仲裁诉求，由仲裁机构进行裁决。最后，假如合同中并未载明仲裁条款，且此后也未能达成仲裁协议，那么合同各方可以将争议提交至法院，寻求法律层面的救济方案。

《民事诉讼法》第一百二十二条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。