关于购房合同纠纷问题，可以采用多种方法进行妥善处理，具体包括协商、调解、仲裁和诉讼四个方面。以诚信为基石，合同各方通过友好沟通来化解纷争，这种方式无疑是最为理想与合理的解决途径。其次则是调解方式。在无法自行协商达成共识的情况下，合同当事人可以选择请求相关机构进行调解。其中，若某方或者是双方均属于国有企业的特殊情形，则可向上级主管部门提出调解申请。上级主管部门应秉持公平公正立场，对争议问题进行客观分析与恰当调解，而非进行不当的行政干涉。此外，当事人还有权依据合同约定的仲裁条款或者是在纠纷产生之后所形成的仲裁协议，提交给相应的仲裁机构进行裁决。最后，如果合同中并未明确规定仲裁事项，同时双方也都未能就仲裁事宜达成合意的话，那么合同当事人可以将此争议案件诉诸于法院进行法律程序的受理与判决。

《民事诉讼法》第一百二十二条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。