依据我国现行《消费权益保障法》的相关规定，倘若卖方或其涉及人员运用欺诈手段对买方实施非法信托欺诈行为，买方有权向卖方提出赔偿请求，且赔偿额度为购房款项的三倍。若索赔款额小于等于人民币五百元，则按照最低的五百元标准予以赔偿。此外，若商家拒绝赔偿，消费者可以采取如下途径解决问题：首先，消费者与商家发生争议后，双方可先寻求消费者权益保护委员会的调解处理；其次，消费者与商家发生权益争议时，也可选择向相关行政部门寻求解决，这种方式具备高效性、迅速性以及强有力的执行力等优势。此外，消费者在选择申诉时，通常须以书面形式提出请求，内容需明确要求事项、原因陈述及其相关证明材料。若双方能够达成和解共识，申诉程序即可撤销，随后请求相关行政部门制作调解书。再者，双方也可以选择提请仲裁处理。仲裁具备手续简便、一裁终局、专家仲裁、成本较低、保密性强、争议双方感情影响较小的诸多优点。仲裁费用原则上由败诉方负担，若案件判决结果为各方均有责任，仲裁厅会根据责任比例划分各自应承担的仲裁费用。最后，若消费者合法权益遭侵犯，可直接向人民法院提起诉讼，请求依法审判。此类诉讼性质属民事法律范畴。

《消费者权益保护法》
第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。