在购物商场购置的物品可享受退换货权利。但是，消费者申请退货的商品务必要保持其原有的完好无损状态。商家在接收到消费者寄回的商品后，必须在七个工作日内将购货款项退还给消费者。关于商品的运输费用，如果双方没有特别约定的话，那么应该由消费者自行承担。商家对于因提供商品或服务不当而导致消费者财产损坏的情况，需按照相关法律规范或合同约定，承担修复商品、重新制作、调换新商品、退货、补充商品数量、归还货款以及支付服务费或者赔偿经济损失等相应的民事法律责任。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。