深陷房地产交易环节纠纷是颇具常见性的现象，针对广大消费者而言，无疑面对着复杂的问题，他们往往无力精准定位应该寻求哪个部门予以解惑，因此，本文将针对这个话题作出详尽阐述，回答“购房纠纷应向何种部门寻求协助”这一焦点问题。当涉及房地产交易环节的民事诉讼时，通常情况下会由案发地的人民法院行使司法管辖权，然而当争议问题发生在合同层面上，此时则应归属人民法院的专属管辖范畴了，明晰矛盾纠纷的类别并准确判断管辖部门的归属，显然至关重要。根据我国现行法律法规，基层人民法院拥有第一审民事案件的职权，然而若民诉法中有其他特别规定的情况除外。因此，对于普通公民之间涉及到的房屋交易合同纠纷，基层人民法院是主要的案件受理主体。对于任何针对公民提起的民事诉讼，其司法管辖权均赋予被告所在地的人民法院；同时，若被告所在地与长期居留地并不一致，则应当由原告所在地的人民法院进行审理。一般来说，若对公民提起的民事诉讼，原则上会由被告所在地的人民法院进行审理。然而，对于房屋交易合同纠纷这一特定领域的冲突纠纷，却不适用于一般化的管辖规定，而是应依照人民法院关于专属管辖的相关条例进行处理。

《中华人民共和国民事诉讼法》第三十三条
下列案件，由本条规定的人民法院专属管辖：
（一）因不动产纠纷提起的诉讼，由不动产所在地人民法院管辖;
（二）因港口作业中发生纠纷提起的诉讼，由港口所在地人民法院管辖;
（三）因继承遗产纠纷提起的诉讼，由被继承人死亡时住所地或者主要遗产所在地人民法院管辖。