若出现了商品房质量问题，您应当首先寻求与开发企业取得联系并沟通协商，因为在这个交易中，购房者和开发商之间存在着明确的契约关系。在整个交易过程中，开发商作为商品房的主要生产厂商以及销售代表，应为此类商品的质量承担全部的最终责任。如果经确认确属开发商自身行为导致的商品房质量问题，那么开发商将负责向购房者提供赔偿，然后再依据引发质量问题的具体原因来依据相关的合同条款向其责任单位追偿损失。
假如开发商无法解决或者您对他们的处理结果并不满意，您有权向建筑工程质量监督机构提出申请要求组织相关专家进行质量评定，或者向建设管理部门进行投诉举报。同时，您也可以考虑直接委派具有法定结构安全鉴定资质的专业机构对该房产进行全面检测，其检测结果有可能会被司法机关采纳为民事赔偿案件中的证据材料。
即使通过上文提到的所有途径均未能为您获取到公平合理的解决策略，您仍然享有根据法律法规及个人实际状况向法庭提起诉讼的权利，通过法律手段维护您作为购房者的合法权益。

《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条
房地产开发企业应当在商品房交付使用时，向购买人提供住宅质量保证书和住宅使用说明书。
住宅质量保证书应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。房地产开发企业应当按照住宅质量保证书的约定，承担商品房保修责任。
保修期内，因房地产开发企业对商品房进行维修，致使房屋原使用功能受到影响，给购买人造成损失的，应当依法承担赔偿责任。