若您出现了质量问题，建议您首选联系开发公司，因为购买方与开发商之间存有明确的契约关联性。开发公司在商品房生产以及销售等环节担任重要角色，必须承担商品房质量的终极责任。倘若发生质量问题时，开发商需向购买方支付赔偿金；相应地，开发商还应依据质量问题，按照签订合同时的相关条款追究其他责任单位的赔偿责任。
当开发商未能妥善处理或者您对于其提供的方案感到不满时，您有权向建设工程质量监督机构提出寻求认定帮助，或者向建设管理部门提交投诉报告。同时，业主也可以选择直接委托具有法定结构安全鉴定资质的单位来执行房屋检查工作，并将其得出的鉴定结果视为民事赔偿的有力证据。
此外，您还有权启动仲裁程序乃至依法向人民法院提起诉讼。假设以上述所有方式依然未果，那么购买方则可以根据相关法律法规和自身实际需求，向开发商发起正式起诉。

《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条
房地产开发企业应当在商品房交付使用时，向购买人提供住宅质量保证书和住宅使用说明书。
住宅质量保证书应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。房地产开发企业应当按照住宅质量保证书的约定，承担商品房保修责任。
保修期内，因房地产开发企业对商品房进行维修，致使房屋原使用功能受到影响，给购买人造成损失的，应当依法承担赔偿责任。