影楼不当拒绝退款的行为在法律上是否合法，取决于其是否存在相应的违约行为。
根据我国的《中华人民共和国民法典》明确规定，在合同订立过程中，当事人双方可以协商确定一旦一方出现违约情况时，应依据违约情节的轻重程度向另一方支付相应金额的违约金；
同时，他们还可以就因违约行为可能造成的损失赔偿额度进行具体的计算和约定。

《民法典》第五百六十三条
有下列情形之一的，当事人可以解除合同：
（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；
（二）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；
（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；
（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；
（五）法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。