1.若买卖双方在合同条款方面存在无法达成共识的情形，而购房者为此表示需要提前终止房屋购买手续，那么开发商/卖家一般会按照预定程序直接退还当事人所交付的订金。如果面临开发商/卖家拒绝退还情形，购房者有权向当地住房和城乡建设委员会进行投诉并寻求协助解决。
2.若新房开发商在销售过程中未能全面提供“五证”材料，该行为实际上已经触犯了相关法律法规，在此种情况之下，购房者完全可以依据相关法令向开发商提出正式解约申请，同时收回预先支付的订金。
3.若在认购书或者正式购房协议中，有关于退订金的具体规定及条件，只要实际情况符合这些条款的规定，便可以根据认购书或购房合同中的相关条款敦促开发商退还所收到的定金。

《民法典》第五百八十六条
当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。
定金的数额由当事人约定;但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。