新建房屋出现空鼓状况属于工程质量问题，针对这一类问题，业主有权要求开发企业针对此类情况进行必要的返修工作以求妥善解决。若开发商对此项工作置之不理，那么业主可行使权利直接向建设委员会提出投诉，有相关部门介入后将派遣其他有资质的施工单位进行处理，所有相关费用均由开发商承担。因此在此建议业主在接收新房时务必要认真细致地开展验收工作，如若发现存在问题，务必尽快寻找责任方寻求妥善解决。若业主在验收新房时发现某一地区空鼓现象严重乃至超过国家标准，亦可要求开发商派员上门进行返修处理。须知房屋一旦出现空鼓问题，必须尽早在进行装修施工前得到妥善解决，否则极易导致整个工程无法达到规范质量标准。业主可携带橡皮锤对新居各区域进行全面空鼓状况的检查，同时做好详细标记，方便日后维修和改进工作的进行。在此需特别强调，保修期限内发生任何质量问题均由开发商承担相应责任。如开发商未能按时履行职责，业主有权委托其他合法施工单位进行维修作业，在此期间产生的所有费用同样由开发商承担。如空鼓面积较大甚至已经对正常居住产生极其严重影响，业主亦可申请退房，而开发商还应当给予一定程度的赔偿。

《中华人民共和国建筑法》第六十二条
建筑工程实行质量保修制度。建筑工程的保修范围应当包括地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程和其他土建工程，以及电气管线、上下水管线的安装工程，供热、供冷系统工程等项目；保修的期限应当按照保证建筑物合理寿命年限内正常使用，维护使用者合法权益的原则确定。具体的保修范围和最低保修期限由国务院规定。