当开发商出现违约情况时，应由建设行政主管部门负责处理。
这里所涉及的建设行政主管部门通常涵盖了地市级以及更高级别的建设主管部门(住房和城乡建设主管部门)、建设委员会等相关职能部门，同样也包括其他直接管辖建设行业的行政权威机构。
在业主购买房屋之后，如若发现开发商有违约行为，可以根据相关约定，要求违约方按规定进行履约。
倘若开发商仍然拒绝遵循义务，那么，业主便可请求法院机关对其执法。
更为严重的是，在开发商根本违约的情况下，业主具备权力选择解除合同，并有权向违约方提出合理的补偿索赔。

《中华人民共和国城市房地产管理法》第四条国家根据社会、经济发展水平，扶持发展居民住宅建设，逐步改善居民的居住条件。《中华人民共和国城市房地产管理法》第七条国务院建设行政主管部门、土地管理部门依照国务院规定的职权划分，各司其职，密切配合，管理全国房地产工作。县级以上地方人民政府房产管理、土地管理部门的机构设置及其职权由省、自治区、直辖市人民政府确定。