对于关于退房事宜的处理方案以及所应采取的举措而言，其具体形式和部门均需结合事件实际状况而定。
首先，若该事件源于住宅质量等相关因素引发的不满，建议您首先尝试通过与房开商或者业主展开积极的沟通来寻求妥当的解决策略。
如若双方在沟通过程中无法达成共识，您便可以考虑向当地的住房和城乡建设管理部门提出申诉，因为这些机构通常会承担起对房地产开发及房屋租赁等领域的监督管理责任。
其次，倘若争议焦点在于合同条款的解读与执行，那么您可以向当地的消费者权益保护组织提出投诉，由他们出面进行调解。
然而，若经调解后仍未能妥善解决问题，您亦有权向当地人民法院提起诉讼以维护自身合法权益。

《中华人民共和国民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。