1.当发生单方事故，且损失在2000元以内时，一般都可以借助交强险来进行赔付。
交强险属于强制保险，在这种特定情况下，商业车险无需参与其中。
2.首先，应直接拨打保险公司的客服电话进行报案，详细告知事故的具体情况以及损失的金额大小等相关信息。
3.随后，保险公司会安排定损员赶赴现场进行勘查工作，以此来确认事故的真实性以及损失的程度究竟如何。
4.定损工作完成之后，便会依据定损的结果来实施赔付操作，通常情况下，整个赔付流程能够在1至2个工作日内完成。
5.不过需要特别注意的是，如果存在酒驾、毒驾等违法违规的情况，交强险有可能不会给予赔付。
6.另外，如果事故涉及到第三方的财产损失，例如撞坏了公共设施等情况，那么赔付的方式可能就会有所差异，需要根据具体的实际情况来进行妥善处理。

案情回顾:

小朱驾车发生单方事故，损失在2000元以内。小朱直接拨打保险公司客服电话报案并告知详情。定损员现场勘查后完成定损。但小朱在事故发生前喝过酒，小朱要求保险公司交强险赔付，保险公司以酒驾为由拒赔，双方产生争议。

案情分析:

1、按规定单方事故2000元内可交强险赔付且无需商业车险参与。正常流程包括报案、定损、赔付。
2、小朱酒驾属于交强险拒赔情形，保险公司拒赔符合规定，小朱要求赔付不合理。