在进行保险理赔处理之时，道路交通事故责任认定书成为必备之物，若无法提供此份文件，则会导致保险公司拒绝予以赔付。
值得注意的是，保险公司对事故的理赔依据正是由公安机关交管部门所开具的交通事故责任认定书所确认的当事人应负责任程度，以此作为计算理赔款额的基数。倘若缺失交通事故责任认定书，那么保险公司将无法准确判定究竟应当支付何种数额的理赔款项。

《保险法》第五十七条规定：投保人对保险公司理赔决定不服的，可以依据保险合同约定或者与保险公司协商解决；协商不成的，可以申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。