1.酒后驾驶或无执照驾驶，以及尚未进行年度检查的行驶证及驾驶证所涉及的交通事故，我们不予赔付。
2.地震所引发的损失也是不包括在我们的保障范围内的。这一规定遵循了众多财产保险公司对于地震责任不予承担的惯例。缺少地震方面的相关数据与实践经验，同时保险监管部门也并不积极推动保险公司针对此项目的承保。长久以来，各家保险公司均将地震所导致的损失排除于保险责任之外。
至于车险条款部分，也是采纳了大部分财产保险公司的免责原则，普遍未将地震责任纳入覆盖范围之内。据相关专家观点，由于地震风险涉及的数据积累及经验支持仍相对匮乏，因此保险公司针对地震风险的承保仍处在发展阶段。
3.就精神层面的损失而言，这类情况同样不在我们的理赔责任范围之内。大部分保险条款均包含类似规定，即“因保险事故所引发的任何精神赔偿请求视为责任免除”。精神损失实质上属于间接经济损失的范畴，对于此类损失，保险公司并没有确定性的定损标准。
根据车险条款约定，因保险事故所引起的任何精神赔偿请求均视为责任免除事项。尽管如此，遭到侵害的当事人仍有权通过法律途径向肇事者提出精神损失赔偿主张。
4.车辆维修期间的损失亦不在我们的理赔范围之内。修理厂有义务妥善保管维修中的车辆，因此，若在此期间车辆遭遇任何碰撞、失窃等损失，我们将予以拒绝赔付。在事故车辆送至修理厂之前，我们会派遣专业人员进行现场勘查与定损工作，以确定最终的修理费用。
如若车辆在送修过程中再度遭受任何碰撞或失窃，我们将继续拒绝赔付。
然而，修理厂应对车辆负有妥善保管之责，因此应对车主所遭受的损失给予相应赔偿。
5.对于因发动机进水后导致的发动机损坏，我们同样不予赔付。保险公司认为此类损失系由操作不当所致，例如当车辆行驶至深水区时，发动机熄火后，驾驶员又强行启动从而导致损坏。近年来，暴雨灾害频繁发生，汽车被水淹的案例亦屡见不鲜。

《保险法》第五十七条规定：投保人对保险公司理赔决定不服的，可以依据保险合同约定或者与保险公司协商解决；协商不成的，可以申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。