因此，当人员在遭遇交通意外伤害后无法得到充分的理赔补偿，或在保险额度赔付过程中产生纷争之时，当事人有权直接以保险公司为被告提起诉讼。值得注意的是，以下几种情形下，对于属于被保险人必须自行承担的免赔额部分，保险公司并不负责进行赔偿：1.在机动车损失保险条款规定中应当由第三方承担赔偿责任却又未能找到相关责任人；2.由于违反安全装载规定所导致的额外费用；3.被保险人依据法律法规规定选择通过自行协商方式处理交通事故，但是无法提供事故真实原因证据的。

《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条
　　被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。
　　道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。