私家车跑网约车一旦发生事故，首要任务就是确保车上人员的安全，这是最为关键的一点。
在确保安全后，必须第一时间拨打报警电话，让相关部门来处理后续事宜。
从法律层面来讲，当车辆在进行网约车运营活动时遭遇事故，通常会依据客运合同的相关法律规定来进行处理。
乘客有权利依据合同向车主或者网约车平台提出赔偿要求，这些赔偿内容涵盖了医疗费，也就是因事故受伤而产生的医疗费用；误工费，即因事故导致无法正常工作而损失的工资收入；还有护理费，是对在事故后需要护理人员进行照料而产生的费用等直接损失。
与此同时，车主所购买的交强险和商业险，在满足一定条件的情况下，可以用于对事故的赔偿。
然而，如果车辆没有按照规定办理营运手续，保险公司很可能会以违反保险合同约定为由，拒绝进行理赔，那么此时车主就需要自己承担起全部的赔偿责任。
另外，还不能忽视网约车平台与车主之间签订的责任划分协议。
倘若双方有明确的约定，就应该按照约定来妥善处理事故相关事宜。
总之，私家车跑网约车出现事故的情况是比较复杂的，需要仔细分析具体情况，综合判断各方的责任，只有这样才能更好地保障当事人的合法权益。

案情回顾:

小朱用私家车跑网约车时发生事故，他先确保车上人员安全后报警。乘客要求赔偿医疗费、误工费等，小朱买了保险，但车未办营运手续，保险公司拒赔，且小朱与网约车平台有责任划分协议，争议点在于赔偿责任如何分担。

案情分析:

1、乘客有权依据客运合同向小朱或平台索赔，赔偿范围涵盖医疗费、误工费、护理费等直接损失。
2、因车未办营运手续，保险公司可能依约拒赔，此时若平台协议未明确，小朱可能需自行承担赔偿责任。
3、若平台与小朱有明确责任划分协议，应按约定处理事故相关赔偿事宜。