当遇到培训机构不给退费的情况时，你首先要做的是仔细查看与该培训机构签订的合同。
通过认真研读合同，能明确了解双方各自的权利和义务，以及关于退费的具体条款。
假如合同中对退费事宜有明确的规定，那么你就可以直接依据合同的要求，理直气壮地要求培训机构进行退费。
然而，如果合同中未明确提及退费相关内容，这时你就需要与培训机构进行协商。
在协商过程中，一定要保留好相关的证据，比如聊天记录、通话录音等，这些都将成为你后续维护自身权益的重要依据。
要是协商无果，你可以向消费者协会进行投诉，请求他们来调解这一纠纷。
同时，也可以向当地的教育行政部门反映情况，寻求他们的帮助和支持。
倘若涉及的金额比较大或者情况较为复杂，那么通过法律途径来解决可能是更为合适的选择。
你可以委托律师提起民事诉讼，要求培训机构退还费用，并让其承担相应的违约责任。
不过需要注意的是，诉讼时效为三年，从你知道或者应当知道自己的权利被侵害之时开始计算。
所以，要及时采取行动，不要错过维权的最佳时机。

案情回顾:

小朱在某培训机构报了课程，之后因个人原因无法继续上课，要求退费。小朱查看合同发现未明确退费条款，便与培训机构的小李协商，小李拒绝退费。小朱拿出协商时的聊天记录等证据，向消协投诉，消协调解无果。小朱又向教育行政部门反映情况，仍未解决，考虑提起民事诉讼。

案情分析:

1、小朱在合同未明确退费条款时与培训机构协商，保留证据的做法正确。
2、消协与教育行政部门介入调解但未解决纠纷，小朱可依据诉讼时效三年内提起民事诉讼，要求培训机构退费并承担违约责任。