关于约单意向金的退还问题，首先我们需审视双方在订约过程中对于意向金的具体规定。
若是协议明确了意向金的性质及用途，便应依照该协议进行执行。
从法律层面来看，若意向金被判定为预付款项，并且最终交易未能成功实现，那么您是有权利要求对方予以归还的。
然而，倘若双方约定意向金具备定金属性，则在支付方出现违约情况下，不得要求返还；
而若收取方存在违约行为，则必须按照约定的标准进行双倍赔偿。
为了保证您的权益不受侵害，建议您尽可能收集并妥善保管与约单以及意向金相关的全部证据，例如合同文本、聊天记录截图、支付证明等。
若对方拒不归还意向金，您可以先行尝试与对方进行友好协商，若协商无果，您也可向相应平台提出投诉或者向法院提起诉讼，以法律手段来保护自己的合法权益。