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问题 小保险公司理赔纠纷怎么办
分类 合同事务-合同纠纷
解答
律师解析:
1.协商与和解在争议产生之际,双方应当秉持诚实守信、务实求真的态度开展磋商,相互做出合理让步,从而达成双方均能够接受的和解协定。协商与和解的途径主要包括自行和解和由第三方介入进行调解两种方式。自行和解是指双方当事人在未邀请第三方介入的情况下直接展开谈判;而在第三方主持下进行的和解则需要引入双方当事人之外的中立机构,通过中立方的斡旋,促使双方顺利达成和解方案。
2.仲裁仲裁是指在争议发生前或者争议发生后,合同双方当事人通过签订书面协议,自愿将争议提交至双方共同认可的第三方进行裁决。仲裁员在此过程中扮演的角色为裁判者,而非调解员,其职责在于根据相关法律法规及事实依据,对双方争议做出公正裁决。当前,我国针对经济合同争议实施两级仲裁制度,若当事人对此结果持有异议,可在收到二级仲裁决定书之日起15日内向人民法院提出诉讼请求,由法院进行最终审判并作出判决。
值得注意的是,仲裁组织作为民间机构,其职能仅限于以中立者或中间人的身份,对双方当事人之间的纠纷进行公断,因此无权采取强制措施。关于仲裁裁决的强制执行权,则归属于人民法院。如遇仲裁裁决生效后,被保险人仍拒绝履行裁决义务的情形,可向被保险人所在地的人民法院申请强制执行。
3.诉讼诉讼解决保险纠纷,是指人民法院依照法定诉讼程序,对保险纠纷进行全面审查,在查清事实、明确责任的基础上,依法作出判决或裁定。诉讼解决保险纠纷是人民法院的司法行为,其所作出的法律裁判具有国家强制力,当事人须严格遵守并执行。
法律依据:
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
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更新时间:2025/4/22 16:32:36