当涉及到处理保险纠纷时，我们可参考以下几种途径：首先，协商与和解。在纷争出现以后，双方应该秉持真诚的态度、实事求是的原则来进行沟通和交流，互相作出一些妥协，最终达成一份双方均能够接受的和解协议。这种协商和解通常有两种形式：一种是自行解决，即由当事人双方直接进行交涉，无需第三方插手；另一种则是由第三方出面协调，帮助双方达成和解协议。其次，仲裁也是一个可行的选择。仲裁是指在争议发生前或者发生后，合同双方当事人通过书面协议，自愿将争议提交给双方都认可的第三方进行裁决。仲裁员在裁决过程中扮演的角色是裁判者，而非调解员，他会根据事实情况做出公正的判断。仲裁组织作为一个民间机构，它以中立的立场对当事人之间的纠纷进行评判，因此并无采取强制措施的权力。然而，对于仲裁裁决的强制执行权，则属于人民法院。若保险公司在裁决生效后仍拒绝履行义务，当事人可以向保险公司所在地的人民法院提出强制执行申请。最后，诉讼也是解决保险纠纷的一种途径。这意味着人民法院将依据法定诉讼程序，对保险纠纷进行全面审查，在查清事实、明确责任的基础上，作出相应的判决或裁定。诉讼解决保险纠纷是人民法院的司法行为，其所作出的法律裁判具有国家强制力，当事人必须严格遵守并执行。

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
(二)有明确的被告；
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。