在保险合同的实际履行过程之中，如若出现了任何相关的争议情况，所有人都应当采取适宜的方式，以公平且合理的态度去妥善处理这些问题。依照业内的一贯做法，对于保险业中所产生的种种争议现象，我们通常会选择使用协商和解、仲裁以及司法诉讼等多种手段来进行有效化解。1、协商和解方式：在特定的争议事件发生以后，双方当事人均应该本着实事求是的原则，以真诚的态度展开深入的磋商交流，通过相互妥协，最终达成一份双方都能够接受的和解协议。协商和解的具体方式主要包括自行和解与第三方主持和解这两种形式。自行和解即是指在没有第三方介入的情况下，双方当事人直接进行面对面的交涉；而第三方主持和解则是指由双方当事人之外的第三方从中进行调停，从而推动双方达成和解协议。2、仲裁方式：仲裁乃是由合同双方当事人在争议事件发生之前或者之后，共同达成书面协议，自愿将他们之间的争议事项提交至双方都认可的第三方进行裁决。仲裁员在此过程中扮演着裁判者的角色，而非调解员，他将会根据双方的争议情况作出公正的裁决。仲裁组织作为一个民间性质的机构，它以第三方或者中间人的身份，对双方当事人之间的纠纷进行公正的评判，因此并无采取强制措施的权力。至于仲裁裁决的强制执行权，则属于人民法院的专属管辖范围。倘若仲裁裁决生效后，保险公司仍然拒绝履行裁决义务，那么当事人便有权向保险公司所在地的人民法院提出强制执行申请。3、诉讼方式：诉讼解决保险纠纷，实际上就是指人民法院依据法定的诉讼程序，对保险纠纷案件进行全面审查，在查清事实真相，明确责任归属的基础之上，依法作出判决或者裁定。诉讼解决保险纠纷是人民法院的司法行为，其所作出的法律裁判具有国家强制力，当事人必须严格遵守并执行。

《民事诉讼法》第一百二十条起诉形式
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。