当面临不知道债务人信息却想起诉索赔的棘手状况时，我们需积极行动。
首先，要全力搜集债务人的相关信息，这就如同侦探破案一般。
从以往你们之间的交易记录入手，每一笔交易的细节都可能成为线索，比如交易时间、地点、金额等，这些能帮助我们推测出对方的大致情况。
聊天记录也不容小觑，其中可能包含对方的昵称、提及的地址等信息。
同时，寻找证人也很重要，他们的见证能为我们提供更有力的证据。
这些信息，如姓名、身份证号、住址、联系方式等，是起诉时起诉状不可或缺的部分。
倘若经过努力仍无法获取债务人的完整信息，这时可以尝试向公安机关等部门寻求协助。
不过，通常只有在符合特定条件，像涉嫌诈骗等刑事犯罪的情况下，他们才会提供相关信息。
而对于侵权等民事赔偿案件，如果无法确定明确的被告，法院很可能会裁定不予受理。
所以，先想尽一切合法的办法去获取债务人的信息，这无疑是关键的第一步，只有这样，我们的起诉索赔之路才能有继续前行的可能。