当您的信用卡因他人盗用或违约未还款项时，我们建议采用以下两种方式来解决：
首先，可以尝试与持卡人进行有效的沟通以求催收回逾期款项。
如果持卡人有实际联系人和信息，可通过短信、电话等方式与其保持及时对话，不仅能要求其立即偿还拖欠款项，更需要妥善保存所有的沟通记录以及其他相关证据，如邮件、微信聊天记录等等。
其次，若持卡人未能及时回答，或者无法与其取得联系，我们强烈建议您立即向当地的执法机构（例如当地公安局）报案，详细陈述相关事实，同时需提交相关的凭据，记录等材料作为支持，借助法律手段追回丢失款项。

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条
在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
个性化分期还款协议的内容应当至少包括：
（一）欠款余额、结构、币种；
（二）还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额；
（三）还款期间是否计收年费、利息和其他费用；
（四）持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前，不得向任何银行申领信用卡的承诺；
（五）双方的权利义务和违约责任；
（六）与还款有关的其他事项。
双方达成一致意见并签署分期还款协议的，发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收，持卡人不履行分期还款协议的情况除外。达成口头还款协议的，发卡银行必须留存录音资料。录音资料留存时间至少截至欠款结清日。