"美容失败投诉渠道：
1、医疗美容失败，如果造成医疗事故的，可以向卫生行政部门投诉；
2、可以去市场监督管理局举报投诉；
3、如果有充分的证据，例如聊天记录，发票，病例，手术单，医美贷等，直接向人民法院提起民事诉讼；
4、拨打市长热线12345；
5、找消费者保护协会投诉。"

《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。