当遭遇医疗纠纷时，第一步至关重要，那就是务必妥善保留所有与医疗相关的资料，像是详细的病历，其中包含了就医的整个过程记录、诊断结果以及各种检查报告等，这些资料是后续处理纠纷的关键依据。
与医疗机构进行协商解决是较为常见且重要的途径。
在协商时，要清晰地明确自己的诉求，比如对医疗事故的认定要求、希望得到的赔偿金额等，同时也要求对方给予合理的解释，包括医疗过程中出现问题的原因以及他们准备采取的处理方案。
如果协商未能达成一致，接下来可以向医疗机构所在地的卫生行政部门申请调解。
卫生行政部门会秉持公正的态度，组织双方进行调解工作，促使双方在合法合理的基础上达成和解。
此外，还可以向医疗纠纷人民调解委员会申请调解，这个委员会具备专业的医疗知识和调解技巧，且态度较为中立，能更好地帮助双方解决纠纷。
倘若以上这些途径都无法有效解决问题，那么就可以向人民法院提起诉讼，借助司法程序的权威性来维护自身的合法权益。
在诉讼过程中，一定要注意诉讼时效等相关规定，及时采取法律行动，切不可拖延。
总之，在面对医疗纠纷时，要保持冷静，严格按照法律法规来处理，这样才能切实保障自身的合法权益。

案情回顾:

小朱在医院就医后认为遭遇医疗事故。小朱向医院协商解决，提出了对事故认定及赔偿金额的诉求，要求医院解释医疗问题原因和处理方案，但医院拒绝。小朱不满，未再与医院协商，直接向法院起诉，未注意诉讼时效相关规定。

案情分析:

1、小朱遭遇医疗纠纷后应先妥善保留医疗资料，这是后续处理依据，小朱未提及是否保留。
2、小朱协商不成应先尝试向卫生行政部门或医疗纠纷人民调解委员会申请调解，而不应直接起诉。
3、小朱起诉时未注意诉讼时效相关规定，可能导致自身权益无法有效维护。