碰到了医疗事故这种情况，第一步一定要把所有跟医疗相关的资料都好好地保存起来，像是病历，各种检查报告，还有用药的清单之类的。
得赶紧跟医院去沟通，让医院把内部的医疗事故处理程序给启动起来，比如说把病历给封存起来之类的。
我们还可以向医疗机构所在地方的卫生行政部门去提出医疗事故争议处理的申请，卫生行政部门，就会在规定的时间里去进行调查核实。
当然，也可以直接就向人民法院提起诉讼，通过法律这条途径来把纠纷给解决掉。
在整个处理的过程当中，一定要留意诉讼时效这个事儿，通常来说是三年的时间，要从我们知道或者是应当知道自己的身体健康受到了损害的那一天开始计算。
另外，我们还可以找专业的医疗纠纷律师来帮忙处理这些事儿，律师会根据相关的法律法规，竭尽全力地为我们去争取合理的赔偿以及应有的权益。
他们会运用自己的专业知识和经验，帮我们在这个复杂的医疗纠纷处理过程中找到最有利的方向，让我们的权益得到最大程度的保障。