问题 | 医院投诉找哪个部门 |
分类 | 医疗纠纷-医疗事故责任 |
解答 |
律师解析:
为了妥善处理医疗纠纷问题,我们提供了多个投诉途径供您选择。
首先,如果您与医院发生了纠纷,您可以前往医院设立的医疗纠纷办公室进行投诉,或直接向医院的内部管理部门提出申诉。 另外,您还可以直接把投诉投递给所属县区级卫生局的医政科,因为该科室的首要职责便涵盖了调解医疗纠纷。 对于那些投诉对象为诊所、医务室等小型机构的情况,您同样可以直接将投诉对象指向所属县或本区的卫生局医政科,亦或者可以寻求医调委或司法部门的协助。 即使这两个机构在听取您的申诉之后,觉得直接投诉至其管辖范围内并不合适,他们仍然会耐心地引导您前往正确的部门进行申诉,并最终建议您前往卫生局医政科求助。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 |
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