军人优待证的作用：
1、可在铁路、公路、航空、港口、金融、公园、风景名胜区、旅游风景区、博物馆、纪念馆、开放的文物保护单位、市民服务中心等公共服务机构和场所享受优先服务。
2、在地方医疗服务机构享有优先挂号等服务。
3、在游览政府投资兴办的公园、风景名胜区、旅游风景区、博物馆、纪念馆、开放的文物保护单位等场所，凭《优待证》免门票费。
4、凭《优待证》优先办理民政服务事项。入住公办养老机构的，同等条件应当优先收养或入住。对符合条件的孤老退役军人，按照本人自愿原则安排入住光荣院、敬老院等养老机构。
办理优待证需要以下材料：
（1）身份证；
（2）户口本；
（3）转业证、退伍证、离退休证等相关证件；
（4）中华人民共和国残疾军人证，中华人民共和国伤残民兵民工证、中华人民共和国因战因公伤残人员证等相关证件；
（5）烈士证明书、因公牺牲军人证明书、病故军人证明书等相关证件；
（6）立功受奖证件；
（7）其他所需材料或证明。
优待证的办理流程有：
（1）申请
1、每名申请人最多申请1类优待证。符合申领多个类别优待证对象，可根据意愿选择申请其中1类优待证。
2、申请人应申请由户籍地或常住地省份发放的优待证。若申请常住地省份发放的优待证，应符合常住地省份退役军人事务部门有关规定。
3、申请优待证前应进行信息采集。申请人采集信息后，可通过互联网在线上提出申请，也可到户籍地或常住地乡镇（街道）退役军人服务站提出申请。
4、本人申请的，需提供居民身份证、近期一寸白底免冠电子相片。委托他人申请的，受托人还需提供本人居民身份证原件及委托书等证件或材料。
5、申请常住地省份发放优待证的，如不符合常住地省份退役军人事务部门相关规定，可根据申请人意愿转为申请户籍地省份发放的优待证。
（2）审批
1、乡镇（街道）退役军人服务站对符合受理条件的，应检查申请材料内容是否完备、申请优待证类别是否明确等。符合要求的，提交县级退役军人服务中心核实。
2、县级退役军人服务中心依据申请材料，核实对象身份是否真实、申请优待证类别是否准确等。符合要求的，报县级退役军人事务部门初审。
初审通过的，报市级退役军人事务部门审批。审批通过的，报省级退役军人事务部门备案。初审通过后，应在30个工作日内完成审批及备案。
3、跨省申请由被申请发放的省级退役军人事务部门负责审批、备案。
4、省级退役军人事务部门备案后，将制证所需信息提供给合作银行。合作银行依照有关法律法规进行审核。
5、省级退役军人事务部门应定期将制证信息报退役军人事务部。
6、对未通过初审或审批的，受理申请的退役军人服务站应及时向申请人反馈情况，作出说明。

《中华人民共和国军人抚恤优待条例》第三十七条
现役军人、残疾军人凭有效证件参观游览公园、博物馆、名胜古迹享受优待，具体办法由公园、博物馆、名胜古迹管理单位所在地的县级以上地方人民政府规定。
第四十条
残疾军人、复员军人、带病回乡退伍军人、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属承租、购买住房依照有关规定享受优先、优惠待遇。居住农村的抚恤优待对象住房有困难的，由地方人民政府帮助解决。具体办法由省、自治区、直辖市人民政府规定。