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问题 快递如果被拒收谁出返回的快递费
分类 损害赔偿-运输损害
解答
律师解析:
关于拒收快递后的运费问题,需视具体原因而定。
如遇到货物与描述不符等合理拒收理由,运费应由发件方承担;若因商品破损或遗失、配送延迟过久及派件人员态度恶劣等因素造成拒收,则应该由快递公司支付运费。
若无正当理由于善意拒绝接受快递,则运费将由买方自行承担。
值得注意的是,上述规定所涉及的运费均指单程运费。
法律依据:
《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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更新时间:2025/4/11 0:24:30