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问题 快递丢了怎么赔偿
分类 损害赔偿-运输损害
解答
律师解析:
关于包裹或快递遗失的赔偿事宜,通常遵循以下准则:
1.若您已对包裹给予保价,则我们将直接依据保价金额向您提供相应赔偿。
2.然而,针对未予保价的包裹,我们会依照具体损失情况作出赔偿,但请留意,赔偿金额不得高于支付邮资的三倍。
在贵重物品如挂号信件出现遗失或损坏的情况下,我们愿意为您提供与您所付邮资三倍同等价值的赔偿。
法律依据:
《邮政法》第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
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更新时间:2025/4/11 0:31:16