1.立即与收款方取得联系：
要以诚恳的态度与对方进行沟通，清楚地向对方说明转错账的具体情况，包括转账的时间、金额、用途等信息，让对方能够准确了解事情的始末。
礼貌地请求对方返还钱款，强调这是一个误会，希望对方能够理解并配合。
同时，一定要保留好与对方的聊天记录等所有的沟通证据，这些将是后续维护自身权益的重要依据。
2.积极向银行寻求帮助：
携带本人有效的身份证件，这是证明自己身份的关键文件。
同时，也要准备好转账凭证，这是证明转账行为发生的重要材料。
携带这些相关资料前往转账的银行网点。
向银行工作人员详细说明情况，让他们清楚知晓转错账的整个过程。
诚恳地请求银行协助联系收款方，或者根据具体情况进行相应的处理。
银行可能会通过其内部系统联系对方银行，协助查询收款方的详细信息等，以推动事情的解决。
3.考虑法律途径：
如果与收款方协商无果，此时可以考虑向法院提起诉讼。
这是维护自身合法权益的最后一道防线。
在提起诉讼之前，需要认真准备好相关的证据材料，如转账凭证，这是证明转错账事实的核心证据。
同时，也要保留好与收款方的相关沟通记录，这些都能够有力地证明自己的主张。
总之，遇到转错账的情况，要迅速采取行动，不拖延，并且要妥善保留好相关证据，通过合理合法的途径来维护自己的合法权益，确保自身的利益不受损失。

案情回顾:

小朱不慎转错账给小李，小朱与小李沟通，说明转错情况并请求返还，保留聊天记录。小朱还向银行求助，带证件和凭证说明情况。但小李拒绝还钱，小朱考虑起诉，争议点在于小李不愿归还转错款项。

案情分析:

1、小朱与小李沟通时，清晰说明情况并请求返还，保留沟通证据的做法正确，这为后续维权提供重要依据。
2、小朱向银行求助，提供相关资料让银行协助，是合理的求助途径，银行可利用系统协助查询信息。
3、若协商无果，小朱起诉时，转账凭证和沟通记录等证据能支持其主张，有助于维护自身权益。