务必保留证据：
货物照片是最直观的证据，能清晰展示货物的外观、状态等细节，比如货物是否有破损、污渍、与描述不符的地方等。
交易记录则能证明交易的时间、金额、双方的身份等信息，这对于后续的维权过程非常重要。
通过保留这些证据，一旦发现收到的货物与约定不符，就可以有确凿的依据。
及时与卖家沟通：
一旦收到与约定不符的货物，要第一时间联系卖家。
可以通过电商平台提供的沟通渠道，如聊天窗口、客服电话等。
明确告知卖家收到的货物情况，要详细描述货物的问题，例如货物的尺寸与约定的尺寸相差多少、颜色与描述的颜色不一致等。
同时，明确要求卖家解决问题，如换货，需要说明换货的具体要求，包括换货的货物型号、颜色等；退货则要告知退货的地址和方式；退款则要明确退款的金额和时间。
合理要求卖家采取措施：
根据具体情况，合理要求卖家承担因货物不符而产生的运费等费用。
如果是卖家的过错导致货物不符，那么卖家应该承担运费。
如果是物流原因导致货物损坏或丢失，那么需要根据具体情况判断由谁承担运费。
在与卖家沟通时，要明确提出自己的要求，并说明依据，如相关的交易条款、消费者权益保护法等。
若沟通无果：
如果与卖家沟通后仍无法解决问题，可向电商平台投诉。
在投诉时，要提供详细的相关证据，如货物照片、交易记录、与卖家的沟通记录等。
让平台介入调解，平台会根据双方提供的证据和相关规定进行处理。
如仍无法解决，可依据《消费者权益保护法》等相关法律规定，向消费者协会投诉。
消费者协会会对投诉进行调查和处理，并协助消费者维护自身合法权益。
也可以通过诉讼途径，将卖家告上法庭，通过法律手段解决纠纷。
总之，在遇到收到与约定不符的货物时，要及时采取行动，保留好证据，与相关方积极沟通，以保障自身的合法权益。

案情回顾:

小朱在电商平台向小李购买货物，收到后发现货物外观破损且尺寸不符。小朱保留货物照片与交易记录，与小李沟通要求换货并让其承担运费，小李拒绝承担运费且不同意换货，双方沟通无果。

案情分析:

1、小朱保留货物照片及交易记录是正确的，这些证据能清晰展示货物问题及交易详情，为后续维权提供依据。
2、小朱要求小李换货并承担运费合理，因货物不符是卖家过错，按规定卖家应承担相应责任。
3、沟通无果时，小朱可向电商平台投诉，提供相关证据，让平台介入调解。
4、若平台处理不了，小朱可向消协投诉或通过诉讼解决纠纷。