借助“12315”热线机构的帮助向房地产开发商进行投诉确实具有实际效益。
“12315”作为广大消费者反映问题、举报不法行为以及寻求权益维护的专属渠道，具有受理界内各类消费者申诉举报和调解消保权益纠纷的职能。
当消费者将投诉提交至该投诉专线之后，当地消费者协会将会积极介入，协助组织有关各方（即消费者及商家）展开协商环节。
如若协商未果，消费者协会将依法将相关事宜上报至工商行政管理部门，由其对涉事开发商的行为展开深入调查，并根据调查结果实施相应的行政处罚措施。
这些处罚措施可能涵盖吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等多种形式。

《消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼。第三十八条消费者组织不得从事商品经营和营利服务，不得以收取费用或者其他牟取利益的方式向消费者推荐商品和服务。