在处理消费者权益争议方面，您可凭借以下几种方式加以解决:
（一）主动与该争议的相关经营者进行友好地沟通商议并寻求双方都能接受的和解方案；
（二）当陷入困境而无法自行解决时，请及时联系当地消费者协会或由法律规定所设立的其它具有约束力的调解组织，要求他们出面调解以确保公正公平；
（三）依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法规，向有管辖权的政府有关行政部门投诉反应你的问题，让法律为你提供必要的支持；
（四）当以上途径未能解决问题时，根据之前与经营者达成的任何形式的仲裁协议，如与仲裁协议相符，则提请仲裁机构予以仲裁裁决；
（五）最后，如果以上方法皆试过但仍旧无法得到满意的结果，那么你有权向当地人民法院提起诉讼，促请司法机关介入并作出合理合法的判决。

《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。