解决该问题的有效路径主要有以下几种:
（1）与经营者进行协商和解；
（2）寻求消费者协会或其他依照相关法律法规设立的调解组织协助调解；
（3）向相关行政管理部门提出投诉；
(4)依据已同经营者达成的仲裁协定，提交仲裁机构进行仲裁审理；
(5)向有权限的人民法院提起诉讼程序。

《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。