当您在办理会员卡后遭遇了无法退还的问题时，向12315投拆是非常有效的解决途径。
根据相关法律法规和消费者权益保护机构的规定，以下情况均可通过拨打12315热线进行投诉处理:
首先是某些商家采取折扣、优惠或提供免费试用等手法诱导消费者购买消费卡;
其次，存在虚假的广告宣传、与实际效果不相符、没有兑现承诺的行为;
再次，存在购卡却不能退货、强行要求消费者消费、强制服务的情况;
同时，如果商家在服务期限尚未结束就单方面宣告停业、转让、搬迁等原因，不履行应有的服务义务，且拒绝补偿消费者因此造成的损失;
最后，若在服务期限内，经营者未经消费者明确告知并获得其同意的前提下，擅自抬高价格、实施变相涨价措施或者强制搭配其他服务项目收取额外费用，以及其他任何侵犯消费者合法权益的上述违法行为，均属于可以投诉的范围之内。

《消费者权益保护法》第四十一条
消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。