若商家未能按照规定的履行约定发货时间，有权通过消费者投诉界面，进行直接的赔偿处理。
此外，商家也享有向买方要求退款的权利，需同时承担向对方支付一定比例的违约金义务。
而在阿里巴巴旗下的淘宝平台上，卖方未能按时发货则需要就该商品的实际销售价格向买方支付最高达5%的违约金，且所支付的赔偿金最高限额为30元人民币，最低不少于5元人民币，对于某些特定类目的商品，其最低赔付标准则不得少于1元人民币。

《民法典》第五百八十五条
当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。