问题 | 车辆过了质保期,出了质量问题怎么解决 |
分类 | 损害赔偿-消费权益 |
解答 |
律师解析:
在车辆保修期限届满之后,倘若遭遇任何故障问题,消费者需自行承担相应的维修费用,无法再享受原厂提供的无偿修复服务。因此,选购车辆之际,消费者应当关注产品品质,优先考虑购买质量优异的车型,从而有效地降低后期维修频率。
另外,消费者同样需要熟知相关的法律法规以及必要的注意事项,例如哪些类型的投诉不受消费者协会受理、在面对纠纷时应采取何种方式解决等等。而在实际维修过程中,应首选正规且信誉良好的维修点或者由厂家认证的授权4S店进行作业,同时妥善保存所有的维修记录及发票等重要凭证,以便在未来可能发生的查询或维权行动中派上用场。
法律依据:
《中华人民共和国产品质量法》
第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失: (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的; (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的; (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 |
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