在中国，乘坐动车组列车的乘客所购买的车票中包含了一份附加的意外伤害保险服务。
具体来说，该项保险的最高理赔限额为20,000元人民币。这是依据《铁路旅客意外伤害强制保险条例》中的第五条规定所明确的。该条款指出，无论乘客所购座位等级如何（如头等舱、商务舱或经济舱），亦或是全票、半票或者免票，其所享有的保险金额均被设定为每名乘客20,000元人民币。
此外，根据同一法规的第六条规定，乘客所需支付的保险费用将被纳入票价之中，并按照基本票价的2%进行收取。
当乘客在未购买任何商业保险的情况下遭遇人身伤亡时，他们仍可依据《铁路旅客意外伤害强制保险条例》、《铁路旅客运输损害赔偿规定》以及《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》等相关法律法规，获取相应的赔偿金。
然而，若乘客已购买商业保险，则他们还能从保险公司处获得额外的赔偿，具体的赔偿额度将取决于投保人所购买的保障额度。

《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任:
（一)机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任;双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。
（二)机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任;有证据证明非机动车驾驶人行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任;机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。
交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任