1、若遇到保险公司不予理赔的情况，可向所属地区的中国保监会提出投诉，或选择申请仲裁。在以上途径均无法解决问题时，您还可以考虑通过法律手段进行起诉。
2、所谓“消费者投诉”，是指消费者因日常生活所需而购买、使用商品或接受服务，在与经营者产生消费者权益争议之后，寻求消费者权益保护组织进行调解，以维护自身合法权益的行为。
3、仲裁通常是指当事人依据双方签订的仲裁协议，自愿将争议事项提交给非司法机构的仲裁员组成的仲裁庭进行裁判，同时遵守该裁决结果的一种制度模式。
4、起诉则是指当事人针对民事纠纷向人民法院提起诉讼，请求人民法院依据相关法律法规及法定程序进行审理和判决的行为过程。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。