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问题 信用钱包起诉我了怎么办
分类 损害赔偿-消费权益
解答
律师解析:
若您在收到法院通知之后,您有几种应对策略可供参考:
首先,您可以尝试通过拨打全国统一的诉讼服务热线12368来查询以确认该通知是否真实存在。
其次,您亦可主动与信用钱包平台的客服取得联系,以便您能更好地处理还款事宜并展示出自己的还款意愿。
在此过程中,你可以就分期付款的可行性展开深入讨论,寻找最佳的解决方案。
最后,如果您遇到了不符合法律规定的催收行为,您有权寻求有关部门的帮助并进行投诉举报。
一般来说,您可以选择向互联网金融协会或黑猫投诉平台进行投诉处理,如若未能得到满意的结果,您也可以考虑向网贷平台所在地区的监管机构提出申诉。
法律依据:
《互联网金融自律公约》
第十三条债务催收对象应符合法律法规有关要求不得骚扰无关人员。
第十六条催收人员在在与债务人及相关当事人沟通时应使用文明礼貌用语不得采用恐吓威胁辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人。
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更新时间:2025/4/7 12:11:16